Что получает клиент в процессе коучинга?

1.      Пинки. Толчки. Или пендали (иногда волшебные, иногда не очень) Все то, что в теории называется мотивационной поддержкой и вызовом.  Многим людям понятно, хотя бы примерное направление движения, и в общем виде может быть ясно, что надо делать. Но низкая самодисциплина, инерционность, лень, не дает вам начать реализовывать ваши же планы. Или мешает двигаться с той скоростью, которая желательна, и возможна.  В таком случае мотивационная поддержка, это то, что будет вам полезно и необходимо.

2. Выделение важного, структурирование, обсуждение и формулировка целей, разработка стратегий , прояснение возможностей, составление планов.  Кто-то из вас слышал, что есть знаменитые вопросы, которые задает коуч. На самом деле, дело конечно не в самих вопросах и техниках активного слушания, а в специально подготовленном внимании коуча. Которое помогает клиенту понять самому, и прояснить свои замыслы, идеи, четко сформировать мысли и представления. Вопросы, и специальные приемы в общении, безупречность коммуникаций,позволяют коучу стать зеркалом, для того, что бы клиент максимально четко смог увидеть себя, и выделить главное.
3. Экспертные рекомендации.  Коуч может выступает в роли эксперта, если предлагает клиенту стратегии действий, и определенные алгоритмы действий. Традиционно, считается что коуч не является экспертом ни в какой сфере, и более того, знания и свой опыт будут мешать в процессе общения с клиентом. Не думаю, что этот так. Как минимум, коуч является экспертом в сфере коммуникации, мотивации и самомотивации, целеполагания, обучения. Экспертность помогает дать готовые стратеги, или предложить новый способ клиенту. И естественно, экспертность в сфере обсуждаемых проблем, это нормально.  Однако важный момент – рекомендации это не главное!  Тот человек, который хочет просто рекомендаций, скорее клиент юриста, или слушатель курса по менеджменту, или по  прочему фен-шую.  Не существует универсальных рецептов, и волшебных способов решения проблем.  
4. Развитие определенных личностных качеств, психологических характеристик. Коммуникация, мотивация, уверенность, самоорганизованность,стратегическое мышление.   Все знают что есть психологические тренинги. Коучинг это персональные тренировки,  которые за счет идивидуального подбора заданий к вашей ситуации оказывается на порядок эффективней любых других способов развития.
5. Обучение действием, формирование навыков в процессе деятельности, без отрывы от производства, так сказать. Есть хорошее высказывание, не надо тренировать продажи, надо продавать. Точно также, не надо тренироваться быть собствеником бизнеса или руководителем, надо быть им и обучаться в процессе. И коуч помогает это делать максимально быстро и эффективно. 
6. Опору в виде обратной связи. Взгляд со стороны, причем свежий, новый является решающим, для развития. Каждый, кто долго находится в тесном контакте  с вами (например работает в вашей компании) не может взглянуть иначе на ситуацию. Я общался с большим количеством людей которые занимаются бизнесом, или какой-то другой деятельностью, и относительно хорошо. Но проблемы этих людей в том, что взгляд «замыливается». Старые способы воспринимаются как само-собой разумеется… И многое теряется.
7. Понимание и реализацию потенциала, мобилизацию внутренних ресурсов и как следствие существенные изменения в жизни выражаемые в конкретных результатах.  Каким образом? С помощью достижения целей. Я верю, что у каждого человека существуют таланты и ресурсы для достижения собственных целей. И моя миссия – помочь проявится этим талантам и ресурсам.